§1 Omfang af disse betingelser
Disse betingelser dækker over køb af billetter til arrangementer og forløb på SKANSEN, herunder (men ikke begrænset til) faste arrangementer som Ladies Night, Gusmaraton, Familieaften, Møg Dårlig FOrm, Møg Stiv Mand og Babysvømningsforløb. Fælles for alle køb, hvor betingelserne dækker, er at salget sker gennem SKANSENS eventplatform på https://v3.onlinebooking.dk/show/v3norresunshop.
§2 Betaling og priser
Alle arrangementer/forløb skal betales online på SKANSENS Eventplatform. Det er ikke muligt at bestille telefonisk/mail. Ved manglende betaling, annulleres ordren automatisk.
Alle priser på arrangementer / forløb er opgivet på SKANSENS hjemmeside, under det pågældende arrangemnt. Priser er opgivet uden eventuelle gebyrer.
§3 Betalingsløsning
Alle betalinger online foregår gennem Nets med enten kort eller mobilepay.
§4 Aflysning af arrangement/forløb
Kan et arrangement/forløb ikke gennemføres, af årsager som SKANSEN kan være holdes til grund for, vil SKANSEN altid tilbyde en plads på næste start/event eller refundere den fulde betaling tilbage. Eksempler kan være for få deltagere, personalemangel, eller lukkede faciliteter.
Ved enkelte aflysninger, ofr eksempel et babysvømningshold aflyses grundet instruktørs sygdom, vil SKANSEN tilbyde en erstatningsgang, ligesom deltagerne er velkomne til at svømme hvis de ikke er varskoet tids nok om aflysningen.
§5 Refusion og fortrydelseslsret
I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler §17 stk. 2 jf. §9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten. SKANSEN refunderer ikke billetter til arrangementer eller forløb.
Det er tilladt at videresælge en billet til arrangement, i så fald skal SKANSEN orienteres på mail om navneskift på billetten.
Specificeret:
Babysvømning: Har man købt og betalt en billet til et babysvømningsforløb, kan man kun i særlige tilfælde få beløbet refunderet. SKANSEN kan ikke give eksempler på hvilket særlige tilfælde dækker, og vil vurdere fra gang til gang. Du kan altid bruge dine seks adgange til svømning indenfor svømmehallens åbningstider, hvis du ikke kan deltage på dit forløb.
Events: Din billet dækker det købte event på den gældende dato og kan ikke byttes/tilbagebetales. Bliver du forhindret grundet sygdom, kan du bytte din billet til en wellnessbillet på en vilkårlig dag.
Forløb: Kan du af helbredsmæssige årsager ikke deltage på forløbet, kan billetten byttes til enten svømme- eller træningsbilletter. SKANSEN annullerer kun i særlige tilfælde pladsen.
§5 Refusionsgebyr
Annulleres din billet og SKANSEN tilbagebetaler, efter anmodning fra kunden, tager SKANSEN et administrationsgebyr på 50,-.